吉林长春 “动姐”礼仪培训助力暑运优质服务

暑运期间，吉林长春铁路部门组织高铁乘务人员——“动姐”开展专项礼仪培训，以提升服务质量。培训内容涵盖仪容仪表、微笑服务、规范用语及应急处置等方面，通过情景模拟和实操演练，强化乘务人员的职业素养。此次培训旨在为旅客营造更加温馨、舒适的出行环境，展现长春高铁服务的专业形象。